IRIDE SmartCard Fidelity System
Tutto quello che ti serve per fidelizzare i tuoi Clienti

IRIDE SmartCard Fidelity System

IRIDE è un sistema di fidelizzazione Clienti in modalità standalone (cioè che non necessita di un personal computer nel punto vendita), e nasce dall'esigenza di disporre del prodotto di Smart Card Fidelity più flessibile possibile e dalla piĆ¹ che trentennale esperienza di Danisoft Srl nello sviluppo software e firmware.

Basato sui terminali POS della serie iCT2xx di Ingenico visibili qui a fianco, IRIDE gestisce carte a scalare (debit card), a montante (credit card) e a punti (fidelity card), accumula i dati delle transazioni in una memoria protetta e sicura e gestisce l'import/export dei dati.

Nella versione network IRIDE si occupa anche del trasferimento e dell'elaborazione delle transazioni presso il nostro Centro Servizi, o addirittura presso il Centro Servizi del Cliente.

Che cos'è la fidelizzazione?

I costi da sostenere per l'acquisizione di nuovi Clienti sono solitamente maggiori di quelli necessari per creare nuove opportunità sui Clienti già acquisiti. La "fidelizzazione", o fidelity, consiste in una serie di "azioni" di marketing che hanno come scopo ultimo il mantenimento della clientela esistente, prima linea di difesa di ogni azienda, evitando il rischio sempre più presente della vendita unica.

Fidelizzare un Cliente significa soprattutto capirlo e prevederne in tempo i bisogni. Il miglior modo per aumentare la "fidelizzazione" consiste nel realizzare un elevato grado di soddisfazione (che a sua volta si traduce in un elevato tasso di fedeltà), e uno dei metodi più utilizzati per incrementare la soddisfazione del Cliente è intervenire dove il Cliente ha necessità prevedibili e realizzabili.

Il Cliente chiede sempre più spesso di non essere trattato solo come un codice.

Un Cliente resterà fedele se capirà che il Fornitore ha un'attenzione particolare alla sua identità, e questo porta inevitabilmente, sul medio e lungo periodo, ad un reale ritorno dell'investimento.

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Danisoft Srl è una software house bresciana
presente ed attiva sul mercato italiano dal 1983
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Realizziamo applicazioni web, software e firmware
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Dove siamo
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al confine tra le province di Brescia e Bergamo
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